Befehl:

Name des Unternehmens: S'Àmfora_vins sota mar.
Nom und Cognoms: Javier BELDA ARÍN i altres.
Adresse: C / La Sort, 13 43772 Botarell (Tarragona)

Kontakt:

Telefon: 34 639 358 375/636 867 316
Email:

info.samfora@samfora.com

comercial.samfora@samfora.com

kauf.samfora@samfora.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 40927455 J

Unternehmensidentifikationsnummer: 40927455 J

Inspektion: Tribunal d'inspecció de Tarragona

Allgemeine Nutzungsbedingungen und Allgemeine Verkaufs- und Rückgabebedingungen

Objekt:

Der Zweck dieses Dokuments besteht darin, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die Allgemeinen Verkaufs- und Rückgabebedingungen der Online-Verkaufswebsite samfora.com und aller ihrer Subdomains festzulegen.

Identität der Parteien:

Die nachfolgend beschriebenen allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden Allgemeine Verkaufsbedingungen) regeln ausschließlich die Vertragsbeziehungen zwischen jedem Benutzer der Website samfora.com (im Folgenden "Benutzer" genannt) und dem Verkäufer, der SÀMFORA, ein Unternehmen mit Sitz in c / La Sort, 13, 43772 Botarell (Tarragona) mit 40927455 J.

Ihre Bestellung aufgeben:

• Es ist eine wesentliche Voraussetzung, dass Sie volljährig sind, um auf samfora.com einkaufen zu können.

• Es ist eine notwendige Voraussetzung, dass Sie uns Folgendes mitteilen: eine Mobil- oder Festnetztelefonnummer, eine E-Mail-Adresse, einen Vor- und Nachnamen, die vollständige Lieferadresse (mit Postleitzahl, Ort, Provinz und Land)

• Wir verwenden hauptsächlich E-Mail-Kontaktmittel, um Ihnen Benachrichtigungen über Ihre Bestellung zu senden, obwohl wir manchmal auch die Telefon- oder Postanschrift verwenden können.

• Die Nutzungs- und Kaufbedingungen dieser Website gelten NUR für Käufe, die in Spanien auf der Iberischen Halbinsel getätigt werden.

• Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, erhalten Sie in Ihrer zuvor in Ihrem Benutzerkonto angegebenen E-Mail unsere Annahme durch Ausstellung einer Auftragsbestätigung. Diese Auftragsbestätigung wird ab dem Versand wirksam. Wenn wir Ihre Bestellung hingegen nicht annehmen können, werden wir versuchen, den Benutzer per E-Mail, Telefon oder Post zu kontaktieren.

Preise:

• SÀMFORA sendet eine Quittung in physischer Form, die zusammen mit der Bestellung eingeht. Diese Quittung wird auf den Namen der Person oder Firma ausgestellt, die die Bestellung aufgegeben hat, daher sollten Kunden sicherstellen, dass sie den richtigen Namen schreiben. Das Produkt oder die Produkte werden gemäß der vom Kunden gewählten Versandart versendet.

• Sobald der Kauf getätigt wurde und so schnell wie möglich, innerhalb von 24/48 Stunden, sendet SÀMFORA den Kunden eine E-Mail mit dem Eingang der Bestellung, die die Zusammenfassung des Kaufs sowie die Zahlungsinformationen enthält, wenn anwendbaren sowie Versand- und Rechnungsinformationen.

• In seltenen Fällen können die Preise der auf unserer Website samfora.com angezeigten Produkte falsch angegeben sein und einen niedrigeren oder höheren Preis aufweisen als fällig. In diesem Fall und wenn wir Ihre Bestellung bestätigt haben, werden wir uns umgehend mit dem Benutzer in Verbindung setzen, um eine neue Bestellbestätigung mit dem korrekten Preis auszustellen. Falls der entsprechende Preis höher ist, kann der Benutzer seine Bestellung stornieren und wir erstatten den bereits bezahlten Betrag.

• Es kann vorkommen, dass wir bestellte Produkte nicht liefern können, zB weil diese Produkte nicht mehr hergestellt oder verfügbar sind. In diesen Fällen werden wir den Benutzer kontaktieren, um ihn zu informieren und möglicherweise alternative Produkte vorschlagen, die der Benutzer kaufen möchte. Wenn Sie unsere Vorschläge nicht akzeptieren, stornieren wir Ihre Bestellung in Bezug auf die Produkte, die wir nicht liefern können, und erstatten Ihnen das Geld, das wir für diese Produkte bezahlt hätten. Die Rückzahlung dieser Geldbeträge ist die Grenze unserer Verantwortung gegenüber dem Benutzer, wenn es uns unmöglich ist, die Produkte zu liefern.

• Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern. Wir verpflichten uns jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen geltenden Tarife anzuwenden.

• Gegebenenfalls anfallende Versandkosten gehen zu Lasten des Benutzers, wie in der Bestellung und Rechnung angegeben.

• Die Mehrwertsteuer in Höhe des auf Ihrer Rechnung angegebenen Satzes geht zu Ihren Lasten.

• Der Preis der Produkte beinhaltet die entsprechende Mehrwertsteuer und wird in Ihrer Bestellung und / oder Rechnung angegeben.

Verfügbarkeit:

• Die Verfügbarkeit der von SÀMFORA über ihre Webseiten angebotenen Produkte kann je nach Kundennachfrage variieren. Trotz der Tatsache, dass SÀMFORA den Lagerbestand regelmäßig aktualisiert, kann das vom Kunden angeforderte Produkt zu diesem Zeitpunkt nicht vorrätig sein. In diesem Fall wird SÀMFORA den Kunden per E-Mail über die Unmöglichkeit der Auftragserfüllung informieren.

Lieferung Ihrer Bestellung:

• Die Stunden für die Annahme von Bestellungen beträgt vierundzwanzig (24) Stunden dreihundertfünfundsechzig (365) Tage im Jahr, obwohl Bestellungen, die nach achtzehn (18) Stunden eingehen, nicht bearbeitet werden und für den nächsten Werktag in der Stadt Porrera (Tarragona). Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am folgenden Montag oder am ersten Werktag bearbeitet.

• Der Zeitraum zwischen Auftragserteilung und dem Datum des ersten Zustellversuchs durch das Transportunternehmen an die in der Bestellung angegebene Adresse entspricht der Summe dieser 2 Faktoren:

1. Die Liefervorbereitungsfrist (24 bis 48 h) = Validierung und Prüfung Ihrer Daten und Zahlung Vorbereitung Ihrer Bestellung Abholung durch das Transportunternehmen.

2. Die Transport- und Lieferfrist Ihrer Bestellung richtet sich nach dem Transportunternehmen.

Diese Fristen sind in Werktagen angegeben.

Zahlung Ihrer Bestellung/en:

Alle Zahlungen erfolgen in Euro.

1. A) Zahlung per Kredit-/Debitkarte: Wenn Sie sich für die Zahlung per Karte entscheiden, kann Ihre Bestellung nicht berücksichtigt und erst nach Autorisierung der Zahlung durch Ihre Bank oder Sparkasse bearbeitet werden. Die Online-Zahlung per Kreditkarte erfolgt über das Sicherheitssystem "Redsys", das Ihre Bankdaten bei der Übertragung über das Internet verschlüsselt.

Aus Sicherheitsgründen überprüft SÀMFORA alle Bestellungen, die per Bankkarte bezahlt wurden.

Die angegebenen Daten werden in keinem Fall für andere als die hier ausdrücklich genannten Zwecke verwendet. Sie werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben und dürfen nur von SÀMFORA und nur für die von Ihnen gewünschten Einkäufe verwendet werden. Unser sicherer Server garantiert die Vertraulichkeit der Daten, die Sie an uns übermitteln. Diese Privatsphäre wird durch das SSL-Protokoll erreicht, das die über das System gesendeten Daten verschlüsselt (3D Secure Authentication), wenn sie sich in einem sicheren Bereich eines Browsers befinden. Ihr Browser, der mit dem sicheren Server zusammenarbeitet, verschlüsselt die Daten so, dass eine andere Person, die sie während des Übertragungsprozesses aneignet, sie nicht lesen kann, da sie nicht über das erforderliche Passwort verfügt. Die Sicherheit Ihres Browsers können Sie durch die Anzeige von Sicherheits-Tokens wie einem Schlüssel oder Vorhängeschloss (https://) überprüfen.

1. B) Per Banküberweisung: Bei Zahlung per Banküberweisung/Einzahlung wird Ihnen zur Durchführung der Zahlung eine Zahlungsaufforderung per E-Mail mit der Bankverbindung zugesandt. Ihre Bestellung wird erst reserviert oder versendet, wenn die Zahlung auf unserem Bankkonto bei uns eingegangen ist. Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum Ihrer Bestellung keine Zahlung für den vollen Betrag erhalten, kann diese storniert werden.

WICHTIG: Als Konzept der Überweisung sollten Sie nur die Referenz der Zahlung angeben, die angegeben wird.

Lieferung Ihrer Bestellung:

• Die Bestellung wird an die Adresse gesendet, die Sie beim Kauf angegeben haben. almazaralaalqueria.com garantiert keine Zustellung an Postfächer.

• Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Absenden stornieren, indem Sie eine E-Mail an compra.samfora@samfora.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer senden.

• Lieferungen erfolgen schnellstmöglich.

• Die vom Benutzer gewählte Zahlungsmethode kann die Lieferzeiten beeinflussen.

Defekter Gegenstand:

• Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, defekt ist, kontaktieren Sie uns über unsere E-Mail-Adresse compra.samfora@samfora.com oder über WhatsApp unter den Nummern 639358375 oder 636867316 unter Angabe Ihrer Bestellnummer, Ihres Namens und Ihrer Adresse, der Produktdetails und des Grundes für die Rücksendung, sowie ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen. Dann sagen wir Ihnen, wie Sie mit der Retoure verfahren. Sie haben 30 Tage nach Erhalt des defekten Artikels Zeit, ihn an uns zurückzusenden.

• Zum Zeitpunkt der Lieferung müssen Sie den Lieferzustand der Ware und die Anzahl der gelieferten Pakete, wie auf dem Lieferschein des Spediteurs angegeben, sorgfältig überprüfen. Bei Fehlern in der empfangenen Lieferung oder bei sichtbarer Beschädigung ist es wichtig, dass dies auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerkt wird und SÀMFORA innerhalb von 24 Stunden schriftlich per E-Mail an den Kauf informiert wird. .samfora @ samfora .com oder auf andere Weise.

Erhalten Sie den falschen Artikel:

• Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, nicht der ursprünglich angeforderte ist, kontaktieren Sie uns über die E-Mail-Adresse compra.samfora@samfora.com oder über WhatsApp unter den Nummern 639358375 oder 636867316 unter Angabe Ihrer Bestellnummer, Ihres Namens und Ihrer Adresse, Produktdetails und Grund für die Rücksendung, sowie ob eine Rückerstattung oder ein Umtausch beantragt werden soll. Dann sagen wir Ihnen, wie Sie mit der Retoure verfahren.

• SÀMFORA trägt die Kosten für die Abholung des falschen Produkts und die Lieferung des der aufgegebenen Bestellung entsprechenden Produkts.

Rücksendungen von:

• Produkte mit geöffnetem oder beschädigtem Öffnungssiegel oder Verpackung.

• Produkte, die eine unsachgemäße Handhabung oder Reinigung aufweisen.

• Versandkosten, Versicherung und eventuelle Transportschäden trägt der Kunde.

• Der Erhalt des Produkts bedeutet keine Annahme oder Konformität der Rücksendung, daher kann SÀMFORA eine Frist von sieben (7) Tagen einräumen, um dem Kunden eventuell auftretende Meinungsverschiedenheiten mitzuteilen. Darüber hinaus behält es sich das Recht vor, eine Strafe auf den Wert der ursprünglichen Rückerstattung zu verhängen, falls das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ankommt.

Stornierungen anfordern:

Gemäß den Bestimmungen für den Fernversand haben Sie das Recht, die Bestellung jedes bei SÀMFORA gekauften Artikels mit vollständiger Rückerstattung zu stornieren.

Stornierungsanfragen müssen innerhalb einer Frist von 7 bis 14 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich an compra.samfora@samfora.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer erfolgen.

Um Ihre Standardversandbestellung zu stornieren, senden Sie eine E-Mail an compra.samfora@samfora.com

Um den Versandauftrag zu stornieren, der am nächsten Tag erstellt wird, rufen Sie uns unter 639358375 oder 636867316 an.

Rückgabe oder Umtausch eines Artikels:

• Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie die Artikel einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand an uns zurück. Wir senden Ihnen eine Rückerstattungsquittung oder tauschen den Artikel gegen einen anderen um, wenn Sie es vorziehen. Versandkosten werden jedoch nur erstattet, wenn Sie die gesamte Bestellung innerhalb von 7 Tagen storniert haben oder wenn die Artikel fehlerhaft sind und eine Rückerstattung erfolgt ist.

• Die Erstattung der gezahlten Beträge erfolgt über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.

Merken Sie sich:

• Der Artikel liegt in der Verantwortung des Benutzers, bis er uns erreicht. Zu Ihrem eigenen Schutz empfehlen wir Ihnen, das Paket über einen Versanddienstleister zu versenden, der Sie zum Wert der gleichen Artikel versichert.

• Die Kosten für die Rücksendung des Artikels trägt der Kunde.

• Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis das Paket unser Lager erreicht, es sei denn, es wird per Sonderpost versandt.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit all Ihren Daten und Produktdaten wie Rechnungsnummer, Kaufdatum etc. Sowie sowohl die Rechnung als auch das Paket an: C / la Sort, 13, 43772 Botarell (Tarragona).

Garantie:

• Unsere Garantien unterliegen den Bestimmungen des Artikels 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels (LSSICE).

• Alle NEUEN Produkte, die Sie auf samfora.com kaufen können, haben eine maximale Garantie von 18 Monaten (aufgrund des Verfallsdatums oder des ordnungsgemäßen Verbrauchs).

Inhalte und Informationen auf unserer Website:

• SÀMFORA behält sich das Recht vor, das auf der Website samfora.com präsentierte kommerzielle Angebot (Änderung von Produkten, Preisen, Werbeaktionen und anderen Geschäfts- und Servicebedingungen) jederzeit zu ändern.

• SÀMFORA setzt alle angemessenen Mittel ein, um sicherzustellen, dass die auf ihrer Website angezeigten Informationen wahrheitsgemäß und ohne Druckfehler sind. Sollte ein solcher Fehler auftreten, auf den SÀMFORA jederzeit keinen Einfluss hat, wird dieser sofort nach Feststellung korrigiert. Wenn der Fehler bei einigen der angezeigten Preise auftritt und ein Kunde einen Kauf getätigt hat, werden wir Sie über diesen Fehler informieren und der Kunde oder Benutzer hat das Recht, seine Bestellung kostenlos zu stornieren. Das Versenden einer automatischen Kaufbestätigung bestätigt nicht die Bedingungen eines fehlerhaften Preises.

• Die auf dieser Website präsentierten Informationen sind auf Katalanisch (mit einem Übersetzer), einschließlich der Vertragsformalisierung und aller angezeigten und an Verbraucher oder Benutzer gesendeten Vertragsinformationen.

Datenschutz:

Mit der Bestellung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass wir die Daten aus dem Bestellformular zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellung speichern, verarbeiten und nutzen. Durch die Angabe der E-Mail-Adresse oder anderer personenbezogener Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind, stimmt der Benutzer der Verarbeitung dieser Adressen und deren Verwendung zum Versand kommerzieller Mitteilungen zur Förderung oder Werbung für die von angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu SÀMFORA, zusätzlich stellen wir Ihnen die E-Mail-Adresse info.samfora@samfora.com zur Verfügung, damit Sie die erteilte Einwilligung widerrufen können.

SÀMFORA erklärt, dass es die geltenden Datenschutzbestimmungen einhält, insbesondere das Organgesetz Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte, das das oben genannte Organgesetz entwickelt. SÀMFORA stellt den Kunden die E-Mail-Adresse info.samfora@samfora.com zur Verfügung, damit sie die durch die geltenden Gesetze garantierten Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben können.

Überwältigende Kraft:

Wir werden unser Möglichstes tun, um den Verpflichtungen aus Ihrer Bestellung nachzukommen. Wir haften jedoch nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf höherer Gewalt beruht. Im Falle einer Verzögerung werden wir unseren Verpflichtungen so schnell wie möglich nachkommen.

Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Gesetz. Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl zur Beilegung von Konflikten und unter Verzicht auf eine andere Zuständigkeit den Gerichten am Wohnsitz des Nutzers.

Nichtigkeit und Unwirksamkeit der Klauseln:

Wenn eine in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt wird, betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur diese Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, wobei die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen mit einer solchen Bestimmung bestehen , oder der betroffene Teil davon, nicht platziert werden.

Gesetzliche Vorschriften des sicheren Handels

Dieser Händler verpflichtet sich, keine Transaktionen zuzulassen, die illegal sind oder von den Kreditkartenmarken oder der erwerbenden Bank als illegal angesehen werden, die ihren Firmenwert schädigen oder negativ beeinflussen können oder haben können. Die folgenden Aktivitäten sind im Rahmen der Programme der Kartenmarken verboten: der Verkauf oder das Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung, die nicht allen Gesetzen entsprechen, die für den Käufer, die ausstellende Bank, den Händler, den Karteninhaber oder die Karten gelten. Darüber hinaus sind auch folgende Aktivitäten ausdrücklich untersagt: „Verkauf von alkoholischen Getränken an Personen unter 18 Jahren“